Es considerado el fundador del periodismo ciudadano, también denominado periodismo participativo. Trabajó en los periódicos más influyentes de los Estados Unidos, pero desde el 2005 a la fecha, se ha dedicado al estudio de cómo la ciudadanía se ha incorporado al sistema informativo, creando sus propios medios a través del internet como principal instrumento. Es por ello que, además, es el autor del libro “WE THE MEDIA, Grassroots Journalism by the People, for the People, traducido al español “Nosotros somos el medio”, en cuyo prólogo afirma que el internet y las tecnologías han revolucionado las formas tradicionales del periodismo, involucrando de manera significativa a las audiencias. Sostiene también que los blogs, dentro de las herramientas tecnológicas a las que la ciudadanía puede acceder, han jugado un papel fundamental en la entrega de la información (Nosotros, el medio). Menciona también que como consecuencia de la inclusión de las audiencias, se genera una retroalimentación del sistema informativo que contribuye a la desconcentración de los medios, sobre todo en la selección de temas para las noticias (Fundación COSO, Reseñas de libros). Por último, establece que la participación ciudadana cambiará completamente las formas en que se nos transmitan las informaciones.
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